CAIXA AMASSADA

Olá, Mara, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com a entrega do seu pedido. Entendemos sua insatisfação ao receber a embalagem nessas condições, pois trabalhamos para que todos os produtos cheguem em perfeito estado aos nossos clientes.

Verificamos que se trata de uma avaria ocorrida durante o transporte e já estamos alinhando essa ocorrência junto à transportadora responsável, reforçando os cuidados necessários para evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de aprimorarmos nossos processos. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Exx Nutrition