Respondida

Falta de produto navminha encomenda

Exx Nutrition Ltda

cidade: Braço do Norte

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 01 de dois thermogênicos, chegou dentro do prazo, mas veio faltando um produto.

Quero saber como vamos prosseguir com minha situaçaõ!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Exx Nutrition Ltda respondeu

    08/06/2026 às 11:19

    Olá, Kayky!

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de resolver essa situação.

    Assim que recebemos seu relato, realizamos a verificação do ocorrido e tomamos as providências necessárias para solucionar o caso. O produto que não foi entregue inicialmente já foi enviado ao seu endereço e, como forma de retratação pelo transtorno causado, também encaminhamos um brinde.

    Nosso compromisso é garantir que todos os clientes recebam seus pedidos corretamente e, por isso, atuamos prontamente para corrigir a falha identificada.

    Permanecemos à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Equipe Exx Nutrition