Não respondida

Clínica no Méier: Atraso na consulta e falta de comprometimento com o horário agendado

EYE CENTER

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Fui atendida na unidade do Méier.

O atendimento da recepção é pré exames não tem o que falar, foram excelentes.

Porém, a falta de comprometimento com o horário da consulta me deixa insatisfeita com a clínica.

A consulta é marcada às 08h, a médica chega atrasada. 08h20 entra ao consultório e ao invés de chamar o atendimento recebe em seu consultório um representante de algo qualquer, atrasando ainda mais a consulta agendada.

Péssimo comprometimento com o paciente/cliente. A clínica precisa entender se o paciente marcou determinado horário é porque é o único disponível. As pessoas possuem compromissos.

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