Não realizei meu exame de visão por falha do setor de autorizações da clínica.

Fiz no dia 14/08 um agendamento para realizar os exames em 22/09, exames muito importantes para eu, pois estou com complicações sérias na visão. Enviei prontamente o pedido médico para realização dos exames, carteirinha do convênio e meu documento de identificação, houve uma falha gravíssima do setor de autorizações da Eyeclinic, deixaram para solicitar a autorização do convênio muito próximo a realização do exame, o convênio autoriza em até 10 dias úteis. Por causa da incompetência desse setor eu não realizei o exame que precisava tanto, ninguém entrou em contato comigo p remarcar, será que vou ter que esperar mais um mês? Muito triste, principalmente para quem está com problema de visão, um total descaso da clínica.