Peguei e Não enviaram o Colirio

Irei fazer uma cirugia no olho no dia de hoje dia 13/01/*******. Após a cirugia preciso usar um colirio. O medico que vai fazer a cirugia me deu uma receita com endereço da eyefarma https://******* para comprar o medicamento. Colirio carissimo..R$ *******.10 com o envio. O custo do envio foi abusivo também . A cirugia está marcada para hoje e eu comprei e paguei por pix em 07/01/*******. No dia seguinte a eyefarma enviou a nota fiscal. Após isso eles sumiram do mapa. Nenhuma informação do envio, nem um email de atraso. NADA. Estou desesperado pois o uso do colirio é vital para o sucesso da cirugia. Tento ligar para o SAC mas a ligação não entra. Eles diesligaram o telefone. No atendimento pelo chat não respondem. Enviei email e eles não respodenm. Se eles tem site de venda, deveriam dar satisafação com informações. NUNCA compre medicamentos por site. Compre numa farmacia perto da sua casa.Eyefarma nunca mais..