Aplicativo apresentou problemas, não tira nota para PJ, e todos se esquivam ( quando consegue contato) sem dar uma solução. Atendimento do suporte e tecnologia é [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

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Arapongas - PR

26/01/2026 às 22:02

ID: 238902451

Há mais de dez dias que não consigo emitir nota para PJ. O suporte é [Editado pelo Reclame Aqui], não recomendo a ninguém adquirir

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Resposta da empresa

27/01/2026 às 10:01

Olá!

Lamentamos a sua insatisfação e a dificuldade enfrentada na emissão de nota para PJ. Sabemos o quanto isso é importante no dia a dia.

Nosso time já está atuando para dar andamento ao atendimento e entrar em contato diretamente com você para tratar a situação e garantir a regularização o quanto antes.

Agradecemos por nos sinalizar. Seguimos à disposição e acompanhando até a conclusão.

Time Eyemobile

Réplica do consumidor

27/01/2026 às 11:26

Gostaria de ter uma estimativa de prazo para informar ao cliente que está esperando a nota.

Consideração final do consumidor

31/01/2026 às 07:40

Atende muito mal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3