Problemas com o App da Eye: Falta de Suporte e Solução Após 20 Dias
Respondida
São José dos Campos - SP
29/03/2026 às 22:04
ID: 244655589
A varios dias ligando, tentando sanar os problemas do app da empresa eye e não tenho solução nem explicação plausível pras situações em questão, mandam pra suporte que não retorna contato, isso ja faz uns 20 dias que tentei a primeira vez, hoje ja esgotou minha paciência.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 13:35
Olá Eduardo, tudo bem?
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação diante da demora no retorno e da dificuldade em solucionar o problema no app.
Informamos que seu caso já está sendo priorizado para análise junto ao time responsável, para que possamos entender o ocorrido e dar um posicionamento o mais breve possível.
Pedimos desculpas pelo transtorno até aqui e reforçamos que seguimos acompanhando sua solicitação.
Em breve retornaremos com mais informações.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento