Falha no sistema de acompanhamento Eyezy: informações omitidas, perda de comunicação e suporte ineficaz

Question

Fiz compra site da empresa no Brasil,  anunciam eficiência no sistema adquirido de acompanhamento celular filho menor idade,  no entanto omitem informações de que teremos outras despesas,  tais como armazenamento dos dados no próprio site Eyezy, inclusive perdi a comunicação com o aparelho do filho e as ferramentas qye disponibilizam para solução nao funcionam,  a página não está disponível,  ficaram de enviar link por e-mail,  mas nao chegou nas diversas solicitações.