Villaça Móveis: Falta de entrega de móveis planejados de cozinha e bancada após pagamento integral e desaparecimento da empresa
Não respondida
Brasília - DF
26/05/2026 às 16:20
ID: 249745563
Gostaria de registrar minha profunda indignação com a empresa Villaça Móveis, localizada em Taguatinga Norte. No dia *****, fiz um orçamento com o representante ***** e assinei o contrato para a fabricação e instalação dos móveis planejados do meu banheiro e da minha cozinha. O contrato foi assinado em nome de *****.
Os serviços foram pagos o valor de 12.880,00 (doze mil oitocentos e oitenta) via cartão de Crédito MELIUZ e NEXT, a empresa entregou apenas o armário do banheiro. Porém, até hoje dia ***** ele não entregou a bancada e os móveis da cozinha.
Para piorar a situação, agora eles simplesmente desapareceram. Não respondem mais aos nossos contatos, não atendem às ligações e ignoram completamente as mensagens enviadas pelo WhatsApp. Uma total falta de respeito e profissionalismo.
Como o pagamento foi feito via cartão de crédito, já estamos em contato com a administradora tentando o estorno do valor por desacordo comercial, diante do prejuízo sofrido.
Deixo este registro como um alerta para que outros consumidores não caiam no mesmo erro.
Exijo uma postura idônea da empresa e a devolução imediata do valor equivalente ao serviço que não foi entregue!