Reclamação sobre Assédio Moral, Capacitismo e Irregularidades na Infraestrutura Condominial durante a Mudança

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São Paulo - SP

19/05/2026 às 19:37

ID: 249123747

Assunto: Notificação Formal Ocorrência de Mudança, Assédio Moral, Capacitismo e Relato de Irregularidades na Infraestrutura Condominial
Prezada Síndica *****, Conselho Administrador do Condomínio e Administradora Sekure,
No dia da minha mudança, o que deveria ser a realização do sonho do meu primeiro apartamento transformou-se em um cenário de profunda violência psicológica, desrespeito e capacitismo protagonizado pela síndica ***** e pelas funcionárias da portaria, ***** e *****.
Como servidora pública que atua na Subprefeitura, Pedagoga, Neuroeducadora e pós-graduada em Direitos Humanos, dedico minha vida a lutar pela dignidade, saúde e habitação das pessoas. Sei exatamente onde começam e terminam os direitos de um cidadão e de um condômino, e não permitirei que minha paz e saúde sejam destruídas.
Gostaria de pontuar formalmente os fatos graves ocorridos e o estado de abandono do condomínio:
Capacitismo e Desrespeito à Condição de PCD: Sou portadora de fibromialgia e edema na perna. O uso temporário do carrinho para transporte de objetos de limpeza ocorreu por desconhecimento técnico da regra interna, mas a resposta da portaria (***** e *****) foi de uma agressividade e ironia desmedidas. Elas riram da minha dor e da minha limitação física, o que configura discriminação contra pessoa com deficiência. Devido às crises de dores causadas pelo estresse do ocorrido, fui inclusive impedida de ministrar minhas aulas na Faculdade Federal.
Abordagem Agressiva à Família e Animais: A abordagem ao caminhão de mudança foi truculenta. Meus animais de estimação estavam presos no carro sob estresse e calor. Bastava um pedido educado para que o veículo fosse retirado. A postura das duas funcionárias foi tão desnecessária que desfalcou a portaria, deixando o outro porteiro sobrecarregado, acumulando demandas de portão e encomendas sozinho.
Assédio Moral e Injúria pela Síndica: A Sra. *****, desde o primeiro contato, agiu com arrogância. Desligou o telefone na minha cara por três vezes e enviou áudios de mais de três minutos contendo róulos pejorativos e ofensivos, chamando-me de "[Editado pelo Reclame Aqui]" e "[Editado pelo Reclame Aqui]". Trata-se de uma conduta inaceitável para quem exerce a função de síndica, violando o dever de urbanidade e configurando assédio moral e injúria. Diante de tamanho massacre psicológico e exaustão, admito que reagi duramente sob provocação, pois ninguém tem sangue de inseto.
Ausência de Retorno da Gestão Superior (Sra. *****): Diante dos abusos da Sra. *****, entrei em contato três vezes com a empresa responsável, buscando falar com a Sra. *****. A recepcionista informou que ela estava em reunião e que retornaria a ligação assim que saísse, o que não aconteceu até o momento, demonstrando clara omissão no atendimento ao condômino.
Negligência na Gestão e Fiscalização do Condomínio: Enquanto a síndica gasta energia tentando adoecer os moradores e batendo boca por telefone, o condomínio encontra-se em estado de visível abandono. Após rodar pelas áreas comuns, fiz registros fotográficos que comprovam:
Falta de Higiene e Limpeza: Chão das áreas comuns coberto de lodo, escadas e vãos cheios de sujeira, lixo acumulado (inclusive cotonetes) e áreas de churrasqueira completamente sujas.
Espaço Pet: Presença constante de fezes de animais acumuladas e sem a devida manutenção.
Risco à Segurança e Infraestrutura: Luminárias de chão quebradas, fios elétricos soltos e expostos (colocando crianças e moradores em risco de choque ou tropeços) e tomadas da churrasqueira em péssimo estado, com potencial para gerar um curto-circuito.
Desvio de Função e Treinamento: O porteiro atual é solícito, mas carece de treinamento adequado. Ele permanece a maior parte do tempo sozinho e sobrecarregado na portaria, enquanto a outra porteira, *****, passa o tempo andando pelo condomínio em desvio de suas funções de vigilância e controle de acesso.
É extremamente desgastante realizar uma mudança já enfrentando limitações de saúde, e ver um sonho se tornar pesadelo ao encontrar o apartamento danificado por prestadores de serviço e o condomínio mal cuidado por uma gestão omissa.
Ressalto que, por não residir aqui na época da assembleia que elegeu a atual administração, exijo saber quando será a próxima assembleia de moradores, pois existem leis federais e o Código Civil que respaldam os direitos dos proprietários contra gestões abusivas. Solicito também regularização urgente do meu acesso ao sistema do condomínio, visto que, apesar do cadastro realizado pela Sekure, continuo impossibilitada de acessá-lo.
Exijo que as ofensas e as perseguições cessem imediatamente. Caso novos episódios de desrespeito à minha condição de saúde ocorram, tomarei as medidas judiciais cabíveis nas esferas cível e criminal contra os envolvidos e o condomínio.
No aguardo de providências imediatas quanto à limpeza e segurança das áreas citadas.

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