F A Oliva

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Araraquara - SP

23/10/2025 às 17:56

ID: 230109735

No dia 15/10/2025, durante visita técnica de profissionais da construtora, foi constatado um vazamento proveniente da prumada de água, sendo apontado, de forma precipitada, que o problema teria origem em meu apartamento. Sem qualquer verificação técnica, os engenheiros atribuíram a responsabilidade ao proprietário, ainda que o revestimento substituído apenas de cerâmica para porcelanato não tenha sido aberto para análise da causa. No dia seguinte, 16/10/2025, meu pedreiro e engenheiro realizaram a abertura do shaft, constatando que o vazamento decorria de trinca na própria tubulação dos registros, peça metálica original da construtora, jamais alterada ou substituída. A infraestrutura da prumada permanece idêntica à entregue, havendo apenas o acréscimo de uma cunha demeio centímetro para fixação do registro. Tal trinca caracteriza vício de fabricação ou de instalação, sendo impossível atribuir sua origem a intervenção humana. Apesar de acordado retorno técnico para reavaliação, os engenheiros se recusaram a comparecer após a abertura do revestimento, retornando apenas em 20/10/2025, após insistência e abertura de chamado no CAC. Tiraram fotos e informaram que encaminhariam a questão aos superiores, sem qualquer resposta até 23/10/2025. Nesta data, retornaram os engenheiros, solicitando a repetição do procedimento de instalação de mini cunhas, já existente, o que demonstra contradição, pois alegam que elas poderiam causar o problema e, simultaneamente, determinam sua reinstalação. As fotografias produzidas em 23/10 não retratam o estado original da peça, distorcendo a real situação, visto que a equipe não compareceu quando o vazamento foi inicialmente detectado. Registros em vídeo e imagens comprovam que a trinca é anterior à reforma, evidenciando defeito de fábrica. Destaco ainda que, na vistoria de entrega de chaves, não havia abastecimento de água, impossibilitando testes no sistema hidráulico.