Compra de vinhos não enviada e sem satisfação do vendedor

Olá, Thiago.

Antes de tudo, peço sinceras desculpas pela falta de retorno e pela demora no envio do seu pedido. Entendo perfeitamente a sua frustração, principalmente por os vinhos serem para um evento e pela ausência de informações durante esse período.

Seu pedido já está em processo final de expedição e será remetido entre terça e quarta-feira. Assim que o envio for concluído, o rastreamento ficará disponível para acompanhamento.

Lamentamos muito toda essa experiência e agradecemos pela paciência e compreensão até aqui. Seguimos à disposição para acompanhar seu pedido até a entrega.

Até agora não foi enviado o pedido poderiam pelo menos estornar o dinheiro

Quarta feira 16 da tarde continua na
Mesma não enviam o pedido não devolvem o dinheiro, parece que cair em um [Editado pelo Reclame Aqui]