Demora na atualização do status da compra e falta de resposta no SAC

Olá, Claudia.

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela falta de atualização do pedido e pela dificuldade no retorno do SAC. Entendemos perfeitamente como isso gera insegurança e preocupação, principalmente quando o cliente fica sem um posicionamento claro.

A Atlas Vinhos possui atendimento ativo via WhatsApp justamente para acompanhar os pedidos e auxiliar nossos clientes da forma mais rápida possível. Nosso número de contato é +55 41 93500-4885 e seguimos à disposição para qualquer atualização necessária sobre sua compra.

Reforçamos que seu atendimento será acompanhado com prioridade e vamos lhe mantendo informada sobre cada etapa do pedido até a conclusão da entrega.

Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.