O que aconteceu
Fiz a compra de um brinco de ouro 18k na loja FG BRILHO, diretamente com a proprietária, a qual me vendeu a peça como sendo de ouro 18k (750). Passado um tempo o brinco quebrou o encaixe do fecho e levei para consertar num ourives da minha cidade, onde descobri que a peça não se trata de ser somente de ouro, a peça tem somente uma camada fina de ouro e a parte interna é prata. Entrei em contato com a loja, me responderam que a peça é de ouro 18k, mas que não poderia ser mexida, que se trata de uma peça somente para uso. Perguntei com poderíamos resolver essa situação, pois comprei a peça sendo de ouro e a peça tem somente um banho de ouro. Simplesmente a loja parou de me responder desde o dia 25/08 no whatsapp e dia 27/08/2026 no Instagram.