Respondida

Loja Virtual Neko Mania não responde contato de troca e cobra indevidamente pelo serviço.

F S COM. VAREJISTA DE VESTUARIO E SERVICOS DIGITAIS

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

A LOJA VIRTUAL COM NOME FANTASIA NEKO MANIA NÃO RESPONDE CONTATO DE TROCA.E dizem que a troca deve ser paga pelo cliente, algo que é proibido por lei. Meu pedido foi o: *****

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. F S COM. VAREJISTA DE VESTUARIO E SERVICOS DIGITAIS respondeu

    24/09/2026 às 16:21

    Oii Gianna, tudo bem? Verificamos no seu atendimento e a troca foi realizada e entregue no seu endereço no dia 17-04

    Não foram cobradas em nenhum momento taxas adicionais para troca desde o começo do atendimento, como alega em sua reclamação. Se precisar de mais alguma informação nossa equipe fica a disposição!