Kit de calcinhas Comfy: Propaganda enganosa, peça de brinde menor e má qualidade após lavagem.
Não respondida
Pinhais - PR
02/12/2025 às 21:36
ID: 233539625
PROPAGANDA ENGANOSA
Comprei o Kit de calcinhas Comfy, na "promoção compre 5 leve 6", embora as 5 peças venham com boa qualidade, a peça "brinde" veio com medidas menores , modelo fio dental, em ctto com a empresa reclamei e não obtive resposta dentro dos 7 dias úteis após recebimento.. reclamei no Instagram e entraram em ctto me solicitando fotos, enviei e não bastando fotos com régua mostrando a diferença no tamanho, me solicitaram outras medidas, dizendo ser " normal alguma variação", como assim? As peças são feitas com qual controle de qualidade?? Após questionar a política de trocas , lisura da "promoção" e falta de respeito com o consumidor simplesmente novamente fiquei sem resposta.. Reforço o que questionei, não é sobre o valor da peça, é sobre o descaso e falta de respeito com o consumidor..outra situação que ocorreu após esta foi que, após lavar o modelo Comfy fio duplo Algodão tamanho M , esta reduziu-se ao tamanho P.. Resumindo a propaganda é muito boa, porém o relacionamento com o cliente é PÉSSIMO!