Propaganda enganosa da plataforma F12 sobre bônus de depósito
Em réplica
Gravataí - RS
16/09/2025 às 14:28
ID: 227054989
Recebi uma Promoção onde precisava depositar R$100 para receber 200,00.
A plataforma F12 está dando 200 giros de 20 centavos, oque consta uma propaganda enganosa!
Venho aqui exigir que aumentem o valor dos giros para 1 Real cada giro ou então deem os 200 Reais de saldo real, caso não haja uma resolução amigável, entrarei na justiça.
A Casa de Apostas F12 colocou na promoção 200,00 para nós clientes crer que por haver vírgula após os 200, receberíamos 200 (duzentos) reais em saldo ou em Rodadas Grátis.
Quando na verdade estão dando apenas 40 (quarenta) Reais em Rodadas Grátis.
Ex: 200 Giros de 0,20 Centavos = 200x0,20= 40.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 14:55
Prezado,
Com o objetivo de evitar a exposição de dados sensíveis, enviamos ao seu e-mail cadastrado na plataforma F12 todas as informações referentes ao status da sua conta e ao saldo disponível.
Informamos que sua conta encontra-se excluída e permanecerá bloqueada para operações em nossa plataforma, conforme nossas políticas internas.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais esclarecimentos, estamos à disposição pelo e-mail: *******.
Atenciosamente,
Equipe Reclame AQUI – https://*******
Réplica do consumidor
16/10/2025 às 20:59
Basicamente vieram com uma proposta ridicula, recusei e simplesmente excluíram minha conta e deixaram claro que não pode reativar. Péssimo.