F12 PECAS AUMOTIVAS

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São Paulo - SP

11/11/2024 às 06:06

ID: 201709563

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No dia 26/09/******* ordem de serviço ******* veículo Ford Ka sedan quilometragem 16 ******* foi realizado o serviços kit de embreagem Ford Ka óleo do câmbio retentor da tulipa retífica do volante pela empresa F7 prime. Após essa data o veículo apresentou o vazamento de óleo do câmbio agendado visita Obs: aos *******.******* no dia 17/10/******* retorno ao comércio para revisão vazamento de óleo caixa direção foi constatado que o mecânico anterior deixou sem aperto parafuso e completado o nível do óleo reparo realizado por outro profissional onde o mesmo utilizou uma marreta e chave de fenda para soltar parafuso do óleo da embreagem assim deixando marcas no local. Após este ocorrido o veículo apresentou o vazamento de óleo de transmissão pelo suspiro, onde foi agendada a visita 7/11/******* 8 horas da manhã mecânico olhou o veículo e constatou que houve vazamento fluido do câmbio pelo suspiro o gerente Renato disse que não poderia fazer nada após ser questionado alterou o seu tom de voz me ameaçou verbalmente e com gesto colocou o dedo sobre o meu rosto e assim me colocando para fora do estabelecimento e afirmando que se eu quisesse deveria procurar os meus direitos. O suporte foi comunicado de toda essa ocorrência documentação anexa das conversas nessa reclamação até o momento não tive nenhum tipo de atendimento respaldo ou solução do problema em meu veículo.