Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/09/2025 às 19:40

ID: 226412797

No dia 23/08/25 fui a uma oficina chamada F12 PEÇAS AUTOMOTIVAS LTDA para a troca da embreagem do meu carro, chegando lá o mecânico disse que era pra esperar. Não pude esperar, segundo ele ia demorar, fui pra casa e depois entrei em contato e me disseram que tinha de fazer vários serviços no carro para dar garantia da embreagem. Todos os serviços elevaram o preço de 590 reais para 1.603 reais, eu disse que estava muito caro e não podia pagar tudo aquilo, acabaram baixando pra 990 reais e me cobraram mais 200 de troca de óleo que não pedi e nem precisava, isso elevou mais o preço pra 1.117 reais, acabei pagando e não me deram o recibo nem nota fiscal, depois de reclamar me deram a nota. O carro deu problema e levei em outro mecânico que constatou que a única peça que foi trocada é o disco da embreagem, colocaram um disco usado e gasto, recondicionado. Reclamei e me disseram que eu perdi a garantia por ter levado o carro em outro mecânico. Conclusão: meu prejuízo foi de 1.117 reais pagos por um disco velho e danificado que não serve nem pra jogar fora.

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Consideração final do consumidor

12/03/2026 às 23:32

Eles atraem os incautos com promoções [Editado pelo Reclame Aqui] e inventam um monte de serviços que não existem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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