O que aconteceu
Fiz uma compra de um colete no valor de 127,90 dia 25/09/2026, chegou, achei o produto de péssima qualidade, além de ter ficado pequeno. Pedi devolução com estorno do valor, desde então sempre dizem que está sendo analisado e que pediram prioridade e nada até o momento de hoje 16/10/2026.
Pedido:*****
Contatos da empresa que comprei:
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Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
F7X shop respondeu
16/10/2026 às 16:23
Olá, Lenieth Pedimos desculpas pela demora e pelos transtornos causados. Entendemos sua insatisfação e vamos verificar sua solicitação para resolver essa situação o mais rápido possível.
Nossa equipe entrará em contato com você por e-mail ou WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução.
Agradecemos pela compreensão!
Atenciosamente,
Equipe F7X shop
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido
Resposta final da empresa
Há 3 dias
Olá, Lenieth!
Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória. Nossa intenção foi dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para o seu caso, por isso informamos que nossa equipe entraria em contato por e-mail ou WhatsApp.
Entendemos sua insatisfação, porém, gostaríamos de esclarecer que ainda estávamos verificando sua solicitação para resolver a situação. Seguimos à disposição para dar continuidade ao atendimento e encontrar uma solução para o seu problema.
Atenciosamente,
Equipe F7X shop