O que aconteceu
Boa noite a todos.
Eu comprei nesta loja um abridor de vinho eletrônico, e a loja só entregou uma parte da mercadoria. A loja somente entregou o abridor de vinho, mas não entregou a base e nem o carregador do do abridor de vinho.
Portanto, eu gostaria muito que a loja resolvesse esse problema e entregue a mercadoria corretamente, com os devidos itens faltantes, conforme o combinado quando comprei o produto.
Desde já, na certeza da resolução do problema, fico agradecido pela atenção e estou a disposição para contato e resolução do problema.
Boá noite.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
F7X shop respondeu
17/09/2026 às 21:23
Boa noite!
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Vamos verificar cuidadosamente o que aconteceu com o seu pedido e conferir as informações da compra para identificar o motivo de os itens mencionados não terem sido enviados.
Fique tranquilo, pois vamos analisar o caso e buscar a melhor solução para que você receba corretamente todos os itens que fazem parte do produto adquirido.
Nossa equipe está à disposição e, assim que tivermos a confirmação do ocorrido, entraremos em contato para realizar a resolução do problema.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Atenciosamente,
Equipe F7X shop
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10o problema foi resolvido rapidamente, agradeço pela atenção e celeridade na resolução do problema. muito obrigado!
Resposta final da empresa
23/09/2026 às 08:53
Agradecemos muito pelo seu retorno e pela confiança em nossa loja! Ficamos felizes em saber que conseguimos resolver a situação de forma rápida e satisfatória. Estamos sempre à disposição para ajudar e proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Muito obrigado pela compreensão e pelo reconhecimento!