Respondida

Não recebi meu produto e a empresa não me dá retorno há 30 dias

FA COMERCIO & REPRESENTACAO

cidade: Bom Jesus do Itabapoana

O que aconteceu

Após pagar metade do valor total do produto, a empresa simplesmente não me atende e não fornece atualização sobre o pedido. Falta de comunicação, não responde mensagem e não atende a ligação. Estou a 30 dias sem resposta. Estou preocupado, está parecendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Na rede social, a empresa faz ótima propaganda, mas fica devendo informação ao cliente. Um absurdo o que a empresa está fazendo. A venda foi feita pela *****, Opus Bobinas.

Exijo respeito e resposta.

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Interações da reclamação

  1. FA COMERCIO & REPRESENTACAO respondeu

    14/10/2026 às 18:19

    Olá, Bruno. Obrigado por registrar o caso aqui e desculpe pela demora no retorno entendemos sua preocupação.

    Todo o andamento do seu pedido, com os detalhes de produção e envio, já foi encaminhado para você pelo WhatsApp. Nosso objetivo é justamente resolver isso da forma mais rápida possível, sem que você precise ficar cobrando retorno.

    Seguimos acompanhando até a conclusão da entrega. Qualquer dúvida, é só responder por lá ou por aqui, que atendemos prontamente.