Cobrança indevida após quitação de curso online - FAAL

O que aconteceu

Eu outubro de 2025 fiz a compra de um curso pela Fala.Parcelei em 12 vezes

Em Agosto o fiz o pagamento da última parcela,e para minha surpresa tem uma cobrança de 29,90 na minha fatura de setembro

Meu acesso às aulas da PÓS e ao portal do aluno foi TOTALMENTE BLOQUEADO por atraso nas mensalidades

Não consigo mudar minha senha para anexar documentos do curso

Faculdade Alcance me [Editado pelo Reclame Aqui] com pós-graduação e não entrega certificado

6 meses sem poder acessar minha pós