O que aconteceu
Contratei um serviço jurídico com o advogado *****, intermediado por *****, com o objetivo de retirar restrições do meu nome junto ao SPC, Serasa e demais órgãos de proteção ao crédito.
Foi firmado contrato em 05/12/2025, no valor total de R$ 1.500,00, com prazo de execução de 15 a 60 dias úteis após o pagamento.
Realizei o pagamento conforme combinado, porém o prazo já foi ultrapassado e o serviço não foi prestado.
Além disso, a intermediadora ***** se recusa a fornecer o número do processo ou qualquer comprovante de que alguma ação tenha sido realizada, demonstrando total falta de transparência.
Também foi prometido que meu nome permaneceria limpo por 6 meses, conforme garantia contratual, o que não foi cumprido, pois continuo com restrições.
Importante destacar que o contrato não apresenta CNPJ de empresa, apenas pessoa física, o que gera ainda mais insegurança na contratação.
Diante disso, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois paguei por um serviço que não foi entregue.
Solicito:
- A devolução imediata do valor pago (R$ 1.500,00), ou
- A comprovação efetiva da prestação do serviço (número de processo e andamento real)
Caso não haja solução, tomarei medidas judiciais e denúncia junto à OAB.
Aguardo retorno urgente.