O que aconteceu
Em novembro de ******* entrei em contato com esse Rafael que veio na minha casa dei a entrada marcado para começar em 15 dezembro chegou no dia esse tal Fabiano me ligou que só podia começar no outro dia então fiquei esperando e nada liguei pra Rafael ele me passou que a fábrica não tinha feito minha piscina então liguei para fábrica e descobri que Rafael não tinha nem passado dinheiro para a fábrica desde dsi começou meu pesadeiro fiquei ligando então ele resolveu me atender pedindo para eu arrumar uma rete escavadeira consegui fiz o buraco tive que pagar a rete e até hoje nem piscina nem meu dinheiro por fim ele não me atende mais conseguiu destruir um sono de pessoas que trabalha duro para conseguir alguma coisa e leva nosso dinheiro assim só eu seu como meu esposo trabalhou para conseguir esse dinheiro pegava no serviço 5 da manhã e só parava 22 horas para realizar um sonho pra chegar na hora parecer gente assim para fazer isso mais deixei bem claro pra ele que a justiça de Deus e maior
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4Interações da reclamação
fabiano de oliveira simplicio piscinas bg ltda respondeu
07/02/2024 às 00:26
Boa noite dona Valéria
A senhora deu uma entrada de 2.*******
Numa compra de uma piscina no valor de 14.******* que seria pago o restante no início de obra pós precisamos quita o contrato!!!
Pós a senhora não se sentiu seguro fazer o restante do pagamento enquanto não terminasse toda instalação!!!!
Com isso fizemos o cancelamento do contrato pós não teríamos condições de darmos continuidade!!!
E faremos o seu estorno de 2.******* conforme foi combinado!!!!
Att: bg piscinas
Consumidor respondeu
07/02/2024 às 08:24
bom dia tenho o contrato na mão esse valor estar pra ser devolvido desde dezembro vc sabe que não foi assim não me senti segura não pq cada dia era uma enrolação te ligo e vc nem me atende mais então acho que vou ter que entrar na justiça pq não foi esse combinado outra coisa endique minha amiga que te pagou 5 mil e foi a mesma coisa o rapaz da fabrica foi vem claro e falou que vc não repousou nem dinheiro nem meu nem o dela e aí foi pq me senti insegura e da minha amiga foi o que dezembro acabou veio janeiro estamos em fevereiro e cadê meu dinheiro esse contrato ainda não foi cancelado pra responder aqui vc foi rápido mais nem me atende maisConsumidor respondeu
07/02/2024 às 08:30
tenho o contrato na mão assinado por vc o valor que pagaria na entrega vc fez eu gastar com rete escavadeira , comprar material e ficar com um buraco enorme no quinta para nem mais me atender ainda burra indiquei minha amiga que só estava comprando o casco que sairia 10 mil ela te deu 5 mil e vc fez a mesma coisa no dia não apareceu e lá que teve que ficar te ligando a palavra aqui quem não teve foi vc com essa sua turma pq o combinado comigo eu comprei vc que não teve palavra e nem compromisso pra cumprirConsumidor respondeu
07/02/2024 às 08:37
engraçado que aqui vc foi rápido respondeu pq não atende eu e meu marido o faz o pix devolvendo meu dinheiro tenho foto dois material do buraco enorme que ficou na minha casa e do contrato e todas nossa conversa pq quando contratei achei que era uma firma sérioReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não edico para meu inimigo coisa que hoje graça a Deus não tenho só pega seu dinheiro e some