Fabiano Parafusos

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Juiz de Fora - MG

12/02/2021 às 01:44

ID: 119548689

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Comprei dois frascos de borracha líquida nesta empresa (FABIANO PARAFUSOS) através do Mercado Livre. O produto tinha a garantia do Mercado Pago, mas o frete e a forma de envio tinha que ser combinado com o vendedor.
Desde o início percebi uma demora mto grande para responder as dúvidas (algo incompatível com outros vendedores do Mercado Livre), mas resolvi comprar devido ao preço apresentado. Após confirmação do pgto, depositei para a empresa (Fabiano Parafusos) o valor do frete. Demoraram para confirmar o envio. Depois de alguns dias CANCELARAM A COMPRA, alegando que NÃO CONSEGUIRAM ENVIAR pois o produto era inflamável e as transportadoras não aceitaram. Isto nunca aconteceu com produtos do mesmo tipo (inflamáveis) que comprei anteriormente com outros vendedores no Mercado Livre. O dinheiro do produto foi devolvido (ainda bem que tem a garantia do Mercado Pago), mas o valor do frete, que era tratado direto com o vendedor (FABIANO PARAFUSOS), FOI UMA HUMILHAÇÃO para receber.
Enviei o número da minha conta TRÊS vezes (pelo Mercado Livre e pelo Whatsapp). Guardei todos os contatos caso eu venha a ter algum problema futuro com meus dados pessoais informados.
Fiz contato por e-mail também e eles sempre "enrolando" que iam depositar, que estavam fazendo reformas na loja.
Mais de 10 dias depois, me passaram o contato de uma pessoa responsável pelo setor financeiro, que novamente me pediu meus dados bancários (conta, etc.) e mandou um comprovante (que eu ainda não fui ao banco conferir SE É VERDADEIRO).
Se eu não tivesse insistido tanto, eles não teriam tido a HONESTIDADE com a devolução.
Será que a transportadora negou (só pra eles) transportar mesmo, ou isto é uma forma de "guardar" (pra sempre) o dinheiro do frete?
Quero registrar aqui mais um desrespeito/descaso com o consumidor. Fiquem atentos com esta empresa. MUITA ATENÇÃO CONSUMIDORES, guardem este nome: FABIANO PARAFUSOS.