O que aconteceu
No dia 11/04/21 adquiri uma casa na planta, casa essa, construída pelo Sr. Dario Barreto- paguei à vista, está quitada-, que é um dos construtores com as quais a imobiliária STAFF IMÓVEIS -CRECI J-******* trabalha. Comprei a casa através de um corretor da STAFF, e, de acordo com que contempla o acordo, a casa seria entregue em ******* dias úteis sob pena de multa para o construtores, após tal prazo.
Ficou acordado também, de forma tácita, que o corretor me manteria informada sobre o andamento da obra, através de mensagens e/ou ligações bem como, através de fotos para que eu pudesse acompanhar o progresso da obra, uma vez que não moro na região de Unamar, onde está estabelecida a STAFF imóveis e onde está localizada a casa objeto da compra. Ocorre que, esse corretor (Asafe) nunca me enviou uma foto ou notícia sobre a obra de forma voluntária, e ao contrário do que ele havia dito no assinatura do contrato, ele nunca fez o acompanhamento da obra, diante da ausência de informações partindo da imobiliária, na pessoa do corretor, precisei fazer algumas viagem à Unamar, gastando tempo, combustível e pagando pedágio para tentar descobrir se eu não havia caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] e se a casa estava sendo mesmo feita. Moro no RJ, são cerca de de 3 hs de viagem até o local de construção da casa.
Enfim, o corretor ñ fazia acompanhamento da obra, só dava notícias a respeito dela depois de muita insistência, fotos, só mandou uma vez, bem no início da obra e por pressão minha.
No dia 08/08/21 eu estive em Unamar (mais uma viagem inútil) pra escolher os pisos da casa, pisos estes, que até hoje não foram comprados, nem colocados na casa, obviamente. Diante do descumprimento do acordo do corretor em acompanhar a obra e me manter informada, passei a ligar diretamente para o construtor. O construtor, Dario Barreto, toda semana diz que o piso está comprado, e que, na próxima semana minha obra vai recomeçar, esse é o discurso dele, desde AGOSTO/21. Já perdi as contas de quantas vezes ele me disse que estava trabalhando na casa e que eu viajei pra Unamar (gastando tempo, dinheiro e minha saúde mental) pra chegar lá na obra e constatar de que não foi colocado bem um tijolo a mais, ou seja, minha obra está *******% parada desde AGOSTO/21.
Os pisos que escolhi em agosto nunca foram comprados, a casa não tem telhado, varanda, área gourmet, chuveiro, portas nem https://******* seja, a obra está muito longe de acabar e ERA PRA TER SIDO ENTREGUE EM OUTUBRO/21.
Em Outubro/21 eu viajei novamente para verificar a obra, face ao descaso e falta de informações fornecidas pelo corretor Asafe), vi que nada estava sendo feito, fui até a STAFF IMÓVEIS, e a pessoa presente na imobiliária naquele momento (Regiane), me atendeu e entrou em contato com o construtor DARIO BARRETO, que pediu mais 20 dias de prazo para a conclusão da obra, eu dei mais 20 dias e a casa, hoje, 20/01/22 está absolutamente do mesmo jeito. Nada foi feito.
O prazo da entrega era OUTUBRO/21
Dei 20 dias a mais de prazo, atendendo ao pedido do construtor, e nem um prego foi acrescentado à obra.
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1Interações da reclamação
FABIANO SANTOS PEREIRA respondeu
26/01/2022 às 12:21
Prezados,
Boa tarde!
Primeiramente sinto muito pelo o que esta acontecendo. Porém na época que em que foi feito a venda eu era o Gerente de vendas da Imobiliária Staff Imóveis, hoje eu não faço mais parte da imobiliária.
sendo assim irei passar o contato dos responsáveis da imobiliaria Staff Imoveis.
Proprietário: Fernando:******* / email: *******
Email: *******
Mais uma vez, sinto muito pelo ocorrido e espero que resolvam a situação.