Não consigo falar com a Henrique Bonés Personalizados sobre meu pedido
Resolvido
Porto Alegre - RS
16/09/2026 às 16:40
ID: 259241755
Tento falar com o Henrique bonés personalizados e não consigo pra ver o status do meu pedido feito dia 4/09 mandei mensagem e nada de responder pra ver uma posição
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Resposta da empresa
23/09/2026 às 08:32
Olá! Tudo bem?
Verificamos sua reclamação e identificamos que houve um equívoco na empresa selecionada. Somos a FB Bonés Personalizados e não possuímos qualquer vínculo com a empresa Henrique Bonés Personalizados, mencionada em seu relato.
Dessa forma, o pedido realizado no dia 04/09 não consta em nosso sistema e não temos acesso às informações ou ao andamento dessa compra.
Pedimos, por gentileza, que verifique o perfil correto da empresa responsável pelo seu pedido para que possa direcionar a reclamação a ela.
Permanecemos à disposição caso exista alguma dúvida relacionada à FB Bonés Personalizados.
Atenciosamente,
Equipe FB Bonés Personalizados
Consideração final do consumidor
23/09/2026 às 09:03
A empresa FB não é a empresa que eu queria fazer a reclamação foi por engano e sim a Henrique bonés personalizados
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7