Péssimo atendimento e descaso com pedido: confecção esquecida e impossível a tempo de evento.
Respondida
Caçapava - SP
25/05/2026 às 15:43
ID: 249623121
Péssimo atendimento ao cliente.
Fiz meu pedido e pagamento no dia 11/04, e desde então mandei mensagens semanalmente para saber do status do meu pedido, sempre com respostas vagas, até que no dia 25/05 fui informada que meu pedido havia sido esquecido e que nao seria possível a confecção a tempo hábil do meu evento (03/06)
Uma completa falta de respeito pelo cliente, um absurdo
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 21:23
Oi Aline, tudo bem?
Recebemos sua reclamação e buscamos imediatamente contato através das informações fornecidas, porém não obtivemos retorno.
Além disso, realizamos uma busca interna em nosso sistema e, até o momento, não localizamos nenhum pedido vinculado ao nome ou telefone informado nesta plataforma.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente conosco através do nosso WhatsApp oficial (84)9.9922-3144, enviando o número do pedido e demais informações corretas para que possamos verificar a situação e resolver da melhor forma possível.
Seguimos à disposição.