Virus na Plataforma
Resolvido
São Paulo - SP
23/10/2025 às 17:10
ID: 230105491
Site apresenta ter Virus Malware
Compartilhe
Resposta da empresa
05/11/2025 às 11:51
A FABRANI ingressou na área de alunos e site principal e realizou consultas nos sistemas digitais que possam apontar eventuais virus. Contudo, o apontamento foi negativo e não lozalizamos qualquer virus na plataforma. Ainda, a faculdade possui controles internos e empresas externas de segurança de dados e também não foi constatado. Solicita-se ao reclamante avaliar o antivirus que utiliza em seu computador porquanto é comum ocorrer "falsos positivos". A FABRANI e sua equipe segue a disposição para auxiliar qualquer aluno nas dúvidas e compromisso com a segurança digital.
Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 11:36
Gostaria também de registrar uma reclamação sobre o atendimento.
Durante meu contato, o atendente foi agressivo e chegou a me cobrar por eu estar fazendo a reclamação, o que considero totalmente inadequado.
Peço que essa postura seja revista, pois o cliente não deve ser tratado dessa forma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3