Não entrega do produto totem

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
20/03/2025 às 16:33
ID: 212682821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um totem Ring Light no dia *****. Com promessa de entrega em 20 dias.
Toda a comunicação foi com ***** e o contrato em nome de ***** sua esposa.
Após o prazo de 20 dias ele entrou em contato que teve problemas de saúde e por este motivo não conseguiria entregar por estar internado. Desejei melhoras e ele me deu mais um prazo de 15 dias q eu aceitei. Após isso foi só ladeira abaixo. No dia combinado envia uma foto de carro batido e diz q não conseguirá entregar dei mais uma semana.. daí enviou pela transportadora q não tinha rastreio, deu outra data e não cumpriu daí. Novamente inventou outra desculpa q quebrou o acrílico no transporte, ia arrumar e entregar, marcou outra data e não cumpriu.. ao todo foram mais de 6 datas marcadas q dizia q era certeza e fica tranquila. Não cumpriu absolutamente nada, neste período tive 2 festas uma ele cobriu a outra ele não se importou e eu q me vire! E agora dia ***** está internado denovo.
Todas as desculpas médicas se repetem, transporte, carro quebrado..
Enfim.. não vale a pena o nervoso.
Eu tbm com problemas sérios de saúde parei no hospital 2x por conta disso. Péssimo atendimento.