Telhas enferrujando com 2 anos de uso - ABR Telhas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/10/2025 às 09:51

ID: 229281363

Bom dia
Produto durável deteriorado com apenas 2 anos de uso

Resumindo a história, a 02 anos comprei telhas com a empresa ABR Telhas, e a meses ela começou a enferrujar, como era um imóvel que não tem moradia no inicio não demos tanta atenção, mas foi piorando, caindo gotas de ferrugem no carro, pelo alto valor da compra e do serviço de instalação, não é provável que façamos a cada 2 anos, a qualidade teria q ter um período maior por um produto durável, acredito ter algum vicio oculto que precisamos resolver e não ficar totalmente no prejuízo, entramos em contato com a empresa, foram até o local, viram, ficaram de resolver e nada, o retorno foi negativo, enviamos uma carta extrajudicial também sem retorno.
Gostaríamos de resolver sem ter que acionar os meios judiciais, mas infelizmente não teremos outra opção.

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Consideração final do consumidor

19/01/2026 às 13:26

Um absurdo, um produto durável, em menos de 02 anos, ja estar enferrujado e a empresa, não achar que teve algum processo errado na produção.
Eles não querem resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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