Aplicativo da empresa parou de funcionar e sem resolução há 30 dias
Respondida
Salvador - BA
11/03/2026 às 11:03
ID: 242953663
Essa empresa foi contratada há 2 anos, como plataforma de aplicativo, onde eu desenvolvi o mesmo para minha empresa, ele parou de funcionar inicio de fevereiro, desde a reclamação aberta com a empresa já se passaram 30 dias a única resposta que recebo é que nossos técnicos estão trabalhando para resolver , temos um trabalho grande para criar o aplicativo, publicar, vincular os clientes e de uma hora para outra simplesmente para de fucionar e zero resolução, esse aplicativo é uma ordem de serviço digital, imagine como esta minha logística com os pedidos,
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 08:50
Prezado Maurício,
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que o problema com o encaminhamento automático de respostas já foi identificado e corrigido. O sistema foi restabelecido com sucesso.
A partir de agora, todas as respostas devem voltar a ser encaminhadas normalmente. Caso você ainda não tenha recebido alguma resposta ou continue enfrentando qualquer dificuldade, por favor nos avise que verificaremos imediatamente o seu caso.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Fábrica de Aplicativos