Não respondida

Continuam me cobrando por assinatura FabApp cancelada há mais de um ano

Fábrica de Aplicativos

cidade: Curitiba

O que aconteceu

ano passado fiz uma assinatura da FabApp, no momento da assinatura tem as opções de Assinatura Mensal e Assinatura Anual,,,, fiz a Mensal, mas ja em seguida no primeiro acesso dentro do app ja percebi q eles alteraram para Assinatura Anual, então reclamei e a FabApp mudou para assinatura Mensal, usei por 1 ou 2 meses para testes e então fiz o cancelamento.. , mas a cobrança depois de mais de 1 ano após o cancelamento continua vindo em meu cartão de credito, estou tentando acessar minha conta para tentar cancelar,,, mas adivinha só? minha conta esta cancelada,,, estou sem acesso a conta, mas a cobrança continua vindo,,,,,

tento contato com eles mas ninguem responde