Produto com defeito de fabricação: luvas com cortes, furos e grudadas.

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Novo Hamburgo - RS

22/08/2026 às 13:37

ID: 257121879

Fiz uma compra de um kit de 5 pares de luvas laranja Sanro Plus da distribuidora Napoli no Mercado Livre em 17 de agosto. A validade era para OUT/28 (F: OUT/25). Contudo, ao abrir um par, uma luva apresentava cortes e furos produzidos provavelmente pelo equipamento de produção. Assim, o que temos aqui um item com defeito de fabricação que impossibilita o uso. Além disso, a luva está grudada.

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 12:35

Acusamos o recebimento de sua manifestação. Para garantir um acompanhamento mais ágil e personalizado, daremos continuidade ao seu atendimento através do e-mail [email protected] (informação também disponível em nossas embalagens).
Agradecemos o seu interesse por nossos produtos e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e o respeito à confiança depositada na Luvas Sanro.

At.te.

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