Demora na entrega, produto entregue com defeitos

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
28/10/2021 às 19:14
ID: 132012875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 25/08/*******, fui avisada q o prazo de entrega era de 25 dias úteis, acontece que no dia 04/10 o dia pra receber a mercadoria receber uma foto, com uma cozinha diferente do meu pedido, falei no mesmo momento q vi a foto, fui informada que realmente estava errada e o que ia corrigir, e aí me deram vários prazos que não foi cumprido, e depois de 2 meses, receber o produto na minha casa no dia 28/10, produto com defeito na geladeira, veio sem 2 pés, a lateral estragada e no armário da cozinha também, sem contar defeito na pintura, prateleira quebrada, acontece que no ato da venda prometem ter entrega rápida e ser um produto de qualidade e não tive nenhum dos dois, estou mto decepcionada e triste com essa compra, mais triste ainda ver alegria da minha filha em ver a cozinha e com a sua inocência não saber de todos os transtornos, espero que ajude outras pessoas a pensar melhor na hora de comprar por essa empresa.