Mau atendimento e demora na Doceria Brasil
Não respondida
Juiz de Fora - MG
13/08/2026 às 12:18
ID: 256373523
Bom dia! Gostaria de deixar uma reclamação registrada sobre o atendimento na Doceria Brasil, em Benfica.
Agora há pouco, entrei na loja para comprar um doce e havia várias atendentes conversando, porém nenhuma se disponibilizou a me atender. Fiquei aguardando e, devido à demora, acabei tendo um transtorno, pois estava a caminho do trabalho e perdi o ônibus.
Inclusive, relatei o ocorrido à gerente, mas, pelo que pude perceber, esse não parece ser um caso isolado, o que considero ainda mais preocupante.
Entendo que imprevistos acontecem, mas acredito que o cliente não deveria precisar ficar aguardando enquanto os funcionários estão conversando, principalmente quando há atendentes disponíveis.
Deixo registrada a minha insatisfação e espero que a situação seja verificada para que outros clientes não passem pelo mesmo transtorno.