Devolução de dinheiro não realizada

Respondida
Cajamar - SP
23/02/2016 às 11:16
ID: 16900149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com o ******* em aberto desde o dia 29/01/16 e a empresa alegou não ter o produto solicitado em estoque mesmo depois de eu ter pago o pedido. Solicitei a devolução do meu dinheiro e até o momento não tive nenhum retorno. Todos os dias cobro por email e ninguém tem a preocupação de retornar ao cliente. Já fiz cadastro no MoIP (no site eles informam que seja feito isso para a devolução do dinheiro, sendo que eu não tenho conhecimento de como usá-lo...) e também informei meus dados bancários e até agora nada!!! Eu só quero meus R$ 71,66 de volta!!!
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Resposta da empresa
14/03/2016 às 17:27
Boa tarde.
O reembolso foi realizado pelo MOIP no dia 03/03/*******, código da transação *******.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe FDM.