O que aconteceu
Em 30 de Março estive na Fábrica de Óculos do Shopping Iandê Caucaia, pois precisava de um novo óculos, e fui atraída pela propaganda de qualidade com baixo custo. No mesmo dia efetuei o pagamento do exame R$100 e do óculos R$599. Me dirigi até a clínica para realizar o exame e voltei a ótica para os detalhes finais. Em 3 de Abril recebi o óculos e algo já estava errado. Me dirigi até a ótica, onde fui novamente encaminhada a clínica e descobri que o exame estava errado. Uma das lentes estava com 1 grau a menos. O óculos retornou ao laboratório. Corrigiram o erro e me devolveram. Porém, outra surpresa, o óculos, que tem lentes transitions, estava com uma lente escurecendo mais que a outra. Voltei a ótica, o óculos foi novamente para o laboratório e devolvido a mim. Contudo, o que deveria estar ok, ainda não estava. Meu grau é para longe, de perto sempre enxerguei bem. No entanto, com o usar do óculos, passei a ficar vesga, pois o que deveria funcionar para longe e se adequar ao que já enxergo sozinha não funcionava. Para enxergar de perto precisava tirar o óculos. Isso me trouxe um cansaço na vista, dores de cabeça.. Foi quando retornei a ótica mais uma vez. O óculos foi novamente encaminhado ao laboratório e voltou sem que nada fosse feito. Pois segundo eles, o óculos estava conforme o exame realizado. Me disponibilizei para realizar o exame em outro local, para que o óculos fosse feito conforme a minha necessidade, mas me deparei com a oferta: "se você realizar o exame em outro local, podemos dar desconto nas novas lentes e você fica com a mesma armação", pois segundos eles, meu tempo de retorno a clínica já havia expirado, mesmo que a falha tenha sido deles.
Eu não ganhei o óculos. Ele foi pago. E ainda querem que eu pague mais? Estou com um óculos que não atende as minhas necessidades e a ótica me diz que não tem nada mais a ser feito. Não recomendo essa ótica para ninguém!