Produto com atraso na entrega e sem retorno da empresa

Fiz um pedido de três janelas (aprovado em 19/04/******* sob o número*******) e o prazo era de 30-45 dias para a entrega. Quando entrei em contato, próximo desse prazo, me informaram a previsão de entrega para 28/05. Não foi entregue. Cobrei e me informaram a previsão para 10/06. Antes mesmo dessa data chegar mudaram a data para dia 11/06. Desde o dia 07/06 não respondem às minhas mensagens. Hoje é dia 11/06 e as janelas não foram entregues. Minha obra está atrasada e não tenho nenhum retorno da empresa. Em nenhum local deixam registrado o prazo de entrega - só aparece no momento de pagar no site - e isso é falta de transparência, empatia e respeito com o cliente. NÃO RECOMENDO!