NÃO CONSIGO LOCALIZAR MEU PEDIDO PELA FÁBRICA FIT

Reclamação não respondida

Não respondida

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Mauá - SP

10/09/2024 às 12:54

ID: 197075251

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No dia 29/08/******* , realizei uma compra on- line na empresa Fábrica Fit no valor de R$ *******,02 , ao qual recebi a confirmação do pedido via e-mail.
Porém ao entrar na página da empresa, a mesma mostra-se com erro , como se não existisse e agora no instagram aparece com o nome faclubcarrosselofc.
O pgto foi realizado via pix através do CNPJ 51.*******.*******/*******34 , identificada como BYNET GLOBAL LTDA.
Já tentei entrar em contato via telefone e o telefone informado não existe e envie um e-mail registrado no cadastro do CNPJ e ainda não tive retorno.


Solicito um posicionamento urgente sobre o ocorrido e estorno do pgto realizado via pix.

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