Reembolso pendente há 6 meses após cancelamento de compra na Fabrica Shoes
Não respondida
Campinas - SP
10/12/2025 às 15:25
ID: 234343905
Em agosto de 2022 eu comprei dois pares de tênis pelo site da Fabrica Shoes, após realizar a compra eles não me notificaram sobre absolutamente nada do produto nos primeiros dias, não respodiam meus emails e sequer tinham um telefone válido. Após o episódio eu decidi cancelar a compra por questão de desconfiança e falta de compromedimento, além das diversas reclamações que li dos compradores. Depois de pedir cancelamento fui orientado pela empresa a recusar o produto na entrega e assim que o mesmo retornasse à eles iriam avaliar e afetuar o reembolso, fiz conforme fui orientado e mesmo me noticaficando que o produto chegou ao galpão da empresa eu sigo aguardado o reembolso até hoje, já se passaram muito mais de três meses e a única coisa que me falam é que a central entrará em contado quando ocorrer o reembolso, estou agurardando há seis meses.