NÃO DEVOLVEM O MEU DINHEIRO!
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
19/01/2026 às 23:22
ID: 238192935
FIZ A DEVOLUÇÃO DO PEDIDO E, 1 MÊS DEPOIS, AINDA NÃO RECEBI O ESTORNO NO CARTÃO DE CRÉDITO.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 13:47
Olá, André!
Lamentamos a demora e pedimos desculpas pelo transtorno. Seu reembolso já foi processado e o comprovante foi enviado via WhatsApp. Reembolsos de cartão de crédito estão sujeitos aos prazos da operadora de crédito ou banco emissor e podem levar até 45 dias corridos para constar na sua fatura.
Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Fábrica77
Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 11:05
Demorou a realizar o estorno, mas cumpriu com a palavra. Voltaria a comprar pela qualidade do produto e preço justo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8