Péssima escolha ..
Não respondida
São Paulo - SP
20/10/2022 às 18:02
ID: 152167641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Comprei uma bomba para combustíveis na FB Bombas (vendedor Ícaro). No momento da compra foram passadas todas as informações técnicas como altura do tanque subterrâneo, distâncias, alturas e a vazão (litros por minuto) que a bomba deveria cumprir. Ao iniciarmos os testes percebemos que a bomba praticamente não puxa o combustível e agora ninguém resolve a questão. O contato com eles é péssimo, ninguém resolve nada, há semanas dizem que vão mandar o técnico e nada. O Felipe (quando responde) não dá uma posição definitiva e o Guilherme fica de resolver o problema interno e não resolve. O pós-vendas e a assistência técnica são estranhamente precários, não parecem interessados na solução. Na minha opinião a bomba foi mal dimensionada.