Cartão clonado e compras indevidas solicitando cancelamento e estorno
Resolvido
Niterói - RJ
02/07/2026 às 22:37
ID: 252966017
meu cartão foi [Editado pelo Reclame Aqui] no dia 02 de julho, chegando mensagens de compra no valor de 4x249,98 aparecendo em nome desta loja, solicito cancelamento da compra e estorno do valor.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 08:35
Olá, tudo bem?
Conforme conversamos pelo WhatsApp no dia 03/07, o seu pedido já foi cancelado e o estorno foi realizado automaticamente, de acordo com a forma de pagamento utilizada.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, estamos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Sara
Equipe Fabricante Online
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 06:05
atendimento excelente, fui atendido de imediato resolvendo meu problema, deixo aqui registrado o meu muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10