Resolvido

Cartão clonado e compras indevidas solicitando cancelamento e estorno

Fabricante Online

cidade: Niterói

O que aconteceu

meu cartão foi [Editado pelo Reclame Aqui] no dia 02 de julho, chegando mensagens de compra no valor de 4x249,98 aparecendo em nome desta loja, solicito cancelamento da compra e estorno do valor.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Fabricante Online respondeu

    31/07/2026 às 08:35

    Olá, tudo bem?

    Conforme conversamos pelo WhatsApp no dia 03/07, o seu pedido já foi cancelado e o estorno foi realizado automaticamente, de acordo com a forma de pagamento utilizada.

    Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, estamos à disposição para atendê-lo.

    Atenciosamente,

    Sara

    Equipe Fabricante Online

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    atendimento excelente, fui atendido de imediato resolvendo meu problema, deixo aqui registrado o meu muito obrigado