Resolvido

EMPRESA NÃO IDÔNEA

Fabricante Online

cidade: São Paulo

O que aconteceu

A empresa está omissa à minha reclamação: não me entrega a mercadoria nem me devolve o pagamento.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Fabricante Online respondeu

    01/06/2026 às 09:58

    Olá, KARIN KELLY UZUN, bom dia!

    Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Identificamos que houve uma troca de etiquetas por parte da transportadora, o que gerou esse transtorno. Garantimos que essa situação não reflete os nossos valores e, de forma alguma, tivemos a intenção de causar qualquer prejuízo a você.

    Para resolver o quanto antes, o seu reembolso já foi realizado. O valor estará disponível em sua conta em até 24 horas.

    Estamos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos pela sua compreensão.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Não recomendo essa empresa, é amadora no mercado digital e nos desgasta muito com a demora e incompetência.