Fabricantes Secretos

Reclamar dessa empresa

Augustinópolis - TO

30/09/2024 às 15:52

ID: 197936127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ocorre que comprei uns produtos na loja > Portal do fabricante secreto LTDA, inclusive verifiquei que outras pessoas nessa mesma plataforma estar reclamando do [Editado pelo Reclame Aqui], e a empresa que faz as cobranças sempre que questionada diz que só responde pelo pagamento da compra e que não tem o contato da empresa e encerra o atendimento.
Ocorre que a compra estar na última parcela e não recebi o produto, a loja sumiu, não encontro dados só fiquei com acesso a plataforma de pagamento que não oferece nenhuma assistência ao consumidor, o pagamento foi estabelecido da seguinte forma:4 parcelas de R$ 42, 72 (quarenta e dois reais e setenta e dois centavos), devendo ser realizados via pix, no qual tenho todos os comprovantes e a última parcela seria esse mês, dia 12 , e a empresa nunca me retorna com informações sobre meu pedido ainda que no seu atendimento tem a parte de pedir informações sobre o ******* que não tem dados de compra em meu nome é imoral, porque anexo a notificação de cobrança, inclusive com ameaças de restringir meu nome, o que eu desejo com ardor que assim faça, porque é insano a irresponsabilidade dessa empresa, muitas conversas foram apagadas, porém tenho dos as provas pertinentes, eu desejo o estorno do valor pago, que cesse as cobranças, pois estou tendo muitos problemas com isso, porque trabalho atendendo pessoas e ainda tenho que lidar com mensagens e e-mails com esse conteúdo de cobrança e quando peço respostas não tenho.
A compra foi realizada no mês de agosto especificamente dia 29.7.*******. Observe o lapso temporal para a não entrega dos produtos.