Recusa de troca e devolução de chinelos alegando uso indevido
Não respondida
Contagem - MG
10/08/2026 às 17:25
ID: 256094263
fiz a compra de um kit de quatro chinelos com eles pediu o número 2728 veio e ficou pequeno minha menina testou na hora e a devolução na sequência eles não quiseram receber falando que houve uso do produto porém nós não usamos ela só experimentou e eles falaram que tem sinal de uso e que não é verdade qualquer pessoa percebe que não houve o uso e eles devolveram a mercadoria falando que houve O uso sendo que não é verdade e reclamei e eles falaram que eu sou obrigada a ficar porque não atende a política da empresa e eu falei com eles que não é o caso que não houve mesmo sem eles falaram não vamos aceitar o produto então é um absurdo você tem que ficar com o produto pelo qual você não vai usar e muito menos não utilizou e nem tem utilidade.