Fabricatto

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Maceió - AL

28/12/2015 às 10:01

ID: 16070235

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Comprei um sofá na loja Fabricatto Movéis/ Maceió /Al na avenida Durval de Goes Monteiro *******, Tabuleiro de Martins, por ter ótimas referências da loja e fabricante de móveis desta cidade. Efetuei a compra no dia 21/09/*******, optamos por um sofá sob medida e de um tecido de ótima qualidade (linho), por sinal um dos mais caros da https://******* infelizmente com 2 meses de uso meu sofá encheu de bolinhas no assento. Liguei na loja, falei com Fabiana, ficou de enviar um email pro fabricante do tecido, pois ela disse que não tinha certeza que linho daria bolinhas. Achei estranho.... primeiro porque uma funcionária deveria saber que linho não pode dar bolinhas, até expliquei que tenho cadeiras da sala de jantar com mais de uma ano de uso e sem nenhuma bolinha, até por se tratar de tecido de mais de 70% de algodão. A loja ficou de dar uma resposta e sequer me ligou pra dar uma posição do fabricante do tecido, de certo, esse email está sendo levado á cavalo, porque com 2 meses depois https://*******ém me responde. Liguei novamente no mês passado(ainda estou paciente) e a resposta é: não responderam o email. Infelizmente, eu como consumidora não vou deixar isso de lado, não foi um sofá barato pra com 2 meses de uso está desse jeito. Aguardo contato da loja Fabricatto Moveis de Maceió com urgência. Quem sabe assim eles resolvem. E não adianta falar que me ligaram porque meu telefone fixo tem bina e siga-me para o meu celular que nunca está desligado, uso a trabalho. Meu dinheiro não é capim ...Aguardo contato.