Fabrida Des Sinteticos

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Tietê - SP

29/12/2021 às 16:46

ID: 135164277

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No final de novembro adquiri uma chaise da empresa Fabrica de Sintéticos, pelo site da empresa Madeira Madeira. Efetuei o pagamento à vista, e o prazo de entrega era de até 10 dias úteis (previsão de chegada em 10/12). Como no dia 13/12 o móvel ainda não tinha chegado, acionei a empresa Madeira Madeira e, logo após, recebi uma mensagem no whatsapp da Fabrica de Sintéticos informando que a entrega havia sido reagendada apara 15/12. Chegou o dia 15/12 e não recebi a chaise. Entrei em contato com a empresa Madeira Madeira, que informou que a entrega foi reagendada para 23/12. Detalhe: comprei o móvel porque receberei pessoas no Natal em casa, inclusive uma pessoa idosa de 92 anos - deixei isso muito claro e a importância de que o prazo fosse atendido. Pois bem, hoje, 20/12, recebi um e-mail da Fabrica de Sintéticos informando que a entrega foi reagendada para 30/12 - após o Natal, que é para quando eu preciso da chaise. TOTAL DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR pela Fábrica de Sintéticos e pela Madeira Madeira. Até 30/12 já terão passado 30 dias da compra. O site Madeira Madeira, por sua vez, só diz que vai verificar junto a empresa parceira (Fabrica de Sintéticos) e resolver, e não faz NADA! Ambas as empresas não respeitam o consumidor, não atendem prazos, e não respeitam o Código de Defesa do Consumidor.